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mehr Bewertungen generiert

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mehr wiederkehrende Besucher

23.000

neue social media followers

Das Cats Hostel hat eine klare Mission: sicherzustellen, dass seine Gäste die unvergesslichste Reise aller Zeiten erleben. Durch die Nutzung von SO Connect zur Datenerfassung und Zielgruppenverwaltung erhalten sie nun Einblicke in das Geschehen in ihrem Hostel auf den Social Media-Seiten.

Über Cats Hostel

Cats Hostel ist ein innovatives, dynamisches und soziales Hostelkonzept mit Standorten in Madrid und in Porto. Im Gegensatz zu anderen Hostels ist es nicht nur eine Unterkunft: Cats Hostels bietet ein Rundum-Reiseerlebnis, das seinen Gästen ein umfassendes Angebot an Aktivitäten bietet.

Zusammenarbeit mit SO Connect

Cat’s Hostels nutzt SO Connect’s WIFI Marketing Tool als eine der Hauptquellen, um Daten zu sammeln und mit seinem Publikum zu kommunizieren. Anfangs konnten sie ihre Kunden näher kennenlernen – den Kundentyp (Geschlecht, Altersgruppe, Herkunft etc.) – und später waren sie in der Lage, sie über das Messaging-Tool und die Reviews immer wieder zu kontaktieren.

Als das Review Management verfügbar wurde, war das Cats Hostel einer der ersten Kunden, die es ausprobiert haben. Seither haben sie einen guten Überblick über alles, was in ihrem Hostel jenseits von Social Media passiert. Sie können die Bewertungen managen, sie können visualisieren, welche ihre besten Stärken sind und wie die Kunden sie auf einen Blick als Unternehmen wahrnehmen.

Künftige Ziele

Das Cats Hostel lebt von Innovationen. Gemeinsam arbeiten wir daran, das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu steigern, mit immer neuen Leistungsmerkmalen. Was werden unsere nächsten Ziele sein? Bleiben Sie in Verbindung mit SO Connect!