Meer Gasten,
Betere Reviews

De Seafood Bar is een visrestaurant gevestigd in Amsterdam en heeft meerdere locaties met verschillende concepten.
Sinds de samenwerking met SO connect hebben er meer dan 15.000 Facebook likes en 3000 check-ins plaatsgevonden. De Seafood Bar is een van de populairste restaurants op Social Media in Amsterdam.
 
Naarmate hun behoeften veranderde, hun bezoekersaantal groeide en nieuwe locaties werden geopened, merkten ze dat de invloed van online reviews toenam. Met behulp van de door SO Connect verzamelde klantgegevens konden zij hun tevreden klanten een recensieverzoek sturen.
 
Dit jaar werken we voor al hun 5 locaties en zetten we onze succesvolle samenwerking voort. Zowel de lokale bevolking die terugkeert naar de locatie als de toerist die The Seafood Bar op TripAdvisor vindt, bewijzen een voortdurende bron van groei en uitbreiding.

Deze gastronomische markt in Madrid is een van de meest emblematische plaatsen in de stad. Ze werken sinds december 2016 samen met SO Connect om een grote hoeveelheid gegevens te verzamelen die hen helpen hun klanten te identificeren. Met SO Connect promoot Mercado San Ildefonso wekelijks de verschillende evenementen die ze doen.
Met behulp van de tool van Messaging zijn ze in staat om alle nieuwe gebruikers te bereiken en hen uit te nodigen terug te keren om weer leuke avonden te hebben.
 
Met ons dashboard kunnen ze ook weten wat voor soort klant de markt bezoekt, en met deze informatie creëren ze de categorie van hun evenementen. Ze hebben wekelijks happenings rond bier, eten en speciale data die ze via mail communiceren via ons dashboard.

Cat’s Hostels gebruikt onze marketingtool als een van hun belangrijkste bronnen om gegevens te verzamelen en hun publiek te beheren. Eerst konden ze hun gasten leren kennen, het type gast dat ze verwelkomen en later konden ze voortdurend contact met hen opnemen via onze messaging en review requests
 
Toen Review Management beschikbaar kwam, waren ze een van de eerste klanten die het uitprobeerden. Nu hebben ze een goed beeld van wat er in hun hostel op sociale media gebeurt. Ze kunnen de reviews beheren, visualiseren wat ze goed en slecht doen is en zien wat gasten van het hostel vinden

Dit restaurant maakt sinds juli 2014 deel uit van de SO Connect familie. Dit geweldige Galicische gespecialiseerde restaurant in Barcelona verzamelt ongeveer 400 logins per maand. Ze maken verschillende e-mailmarketingacties om hun klanten aan te moedigen om meerdere keren terug te keren, of het nu lokale bevolking of toeristen zijn.
Met de Trip Advisor review express hebben ze het afgelopen jaar het aantal reviews kunnen vergroten. De meningen zijn overwegend positief en klanten bewonderen de service, het heerlijke eten en de inrichting.
Met SO Review hebben ze ook kunnen vaststellen wat de gasten leuk vinden en wat niet. En met deze informatie hebben ze dingen ten goede kunnen aanpassen.